スマートフォンを操作中に「登録料を請求する」と多額の金銭を要求された。払わないといけないか

　「スマートフォンやパソコンなどでインターネットを楽しんでいる時に、うっかりとタップまたはクリックしてしまったところ、多額の登録料の支払いを請求する画面が表示された」という相談が多く寄せられています。

あわてずに、「無視する！連絡しない！払わない！相談する！」

　タップまたはクリックをしたら突然請求画面が表示され、取り消しができないのは、「ワン・クリック請求」「ワン・クリック詐欺」などと呼ばれる不当請求と考えられます。

　このような画面表示に驚いて、連絡したり、金銭を支払ったりしてしまうと、次々と不当な請求を受けるハメになります。また、個人情報を流出させることにもなります。

　あわてないで、連絡せず、金銭を支払ったりせずに、無視をした状態で消費生活センターへ相談してください。

貝塚市に在住・在勤・在学の方
　貝塚市消費生活センター　電話072-433-7190
　　受付時間　平日午前10時～午後4時30分(12月29日～1月3日を除く)

貝塚市に在住・在勤・在学でない方
　在住・在勤・在学する都道府県・市町村の消費生活センターへご相談ください。次のホットラインへお電話いただくと、もよりの消費生活センターへつながります。
　　消費者ホットライン　電話0570-064-370
　　(PHS、IP電話、プリペイド式携帯電話はご利用いただくことができせん)