貝塚市公式LINE運用方針

貝塚市（以下「本市」という。）では、本市公式LINEアカウント（以下「本アカウント」という。）を通じて本市の取り組みやイベント、災害時の緊急情報などを積極的に発信するため、利用者の皆さまに誤解や混乱が生じないよう本アカウントの運用方針を次のとおり定めます。以下に定める条項をご確認いただき、同意の上、ご利用ください。

アカウント情報

(1)アカウント名：貝塚市
(2)LINEID：@kaizuka
(3)ページURL：https://page.line.me/kaizuka

投稿内容

（1）災害時などの緊急情報

（2）本市の取り組みやイベント・観光等の情報

（3）本市の魅力に関すること

（4）市政やイベント等についてのアンケート調査

（5）その他市が適当と認める情報

受信内容

（1）本市の管理する道路や公園施設の破損・陥没状況等が分かる写真と、その場所が分かる位置情報

（2）アンケートの回答情報

注意事項

（1）本アカウントへの道路や公園施設の破損箇所等の投稿に関しては、情報収集を目的としており、必ずしも補修等、対処を行うものではありません。

（2）本アカウントへの投稿（コメント・メッセージ・画像等）に対して、原則として、本市から個別返信することはありません。

（3）返信や対処について回答が必要であれば、担当部署へ電話・メール等で直接ご連絡ください。

（4）本アカウントへいただいた情報への対処については、受信から数日を要するものとします。早急な対処が必要である情報については、担当部署へ電話・メール等で直接ご連絡ください。

（5）本市以外で管理する道路や公園施設等の破損箇所等に関しては、対処することはできません。

禁止行為

本アカウントでは、利用者が以下の事項に該当する投稿を禁止し、禁止行為を行った、または行うおそれがあると運用管理者が判断した場合には予告なく投稿を削除することがあります。

（1）法律、法令等に違反する内容または違反するおそれがある内容

（2）特定の個人や団体などを誹謗中傷するもの

（3）政治、選挙、宗教活動またはこれらに類するもの

（4）著作権、商標権、肖像権など本市または第三者の知的所有権を侵害するおそれのあるもの

（5）広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を主な目的とするもの

（6）人種、思想、信条などの差別または差別を助長させるもの

（7）公の秩序または善良の風俗に反する内容

（8）虚偽や事実と異なる内容、単なる噂や噂を助長させるもの

（9）本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいするなどプライバシーを害するもの

（10）有害なプログラムなど

（11）わいせつな表現などを含む不適切なもの

（12） LINE及びLINE公式アカウントの利用規約に反するもの

（13）その他本市が不適切と判断した内容

対応時間

（1）投稿を行う時間は、原則として開庁時間内（平日の午前8時45分から午後5時15分）とします。ただし、それ以外の時間に投稿する場合があります。

（2）利用者の投稿は24時間可能ですが、本市の対応時間は原則として開庁時間内（平日の午前8時45分から午後5時15分）とします。

著作権

（1）本アカウントに掲載している個々の情報（文章、写真、イラストなど）に関する著作権は本市に帰属します。

（2）本アカウントの内容について、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合およびLINE上で「シェア」機能を使用するなど、転載の対象となる内容を改編せず、また出所を明記する場合を除き、無断で複製・転載することはできません。

免責事項

（1）本アカウントに掲載されている情報の正確さには細心の注意を払っていますが、利用者が本アカウントの情報を用いて行う一切の行為について、また利用者が本アカウントにアクセスしたために被った損害や損失について、いかなる場合でも本市は何ら責任を負うものではありません。

（2）本市は予告なく本アカウントの中止や内容の変更、運用方針の変更や運用方法の見直しを行う場合があります。

運用

この運用方針は令和5年12月1日から適用します。

この記事に関するお問い合わせ先: 総合政策部　魅力づくり推進課

電話：072-433-7230、072-433-7059
ファックス：072-433-7233
〒597-8585
大阪府貝塚市畠中1丁目17番1号　本館2階
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