広報紙・ホームページ・SNSに関するアンケートの結果について(令和4年8月実施)

アンケート実施結果について

令和4年8月4日から8月31日に、広報かいづか、市ホームページ、市SNS(Facebook･Twitter･LINE･Instagram･YouTube)の構成や役割、また市の広報活動について、アンケートを実施しました。

1,055人の方から回答を頂きました。ありがとうございました。

頂きましたご意見は、今後の広報活動の資料とさせていただきます。

広報紙・ホームページ・SNSに関するアンケート結果【概要版】 (PDFファイル: 627.2KB)

回答方法の内訳

アンケート用紙 687件

ホームページ 368件

合計 1,055件

**広報紙等アンケート【年代・性別】**
年代	男性	女性	その他	合計
10代以下	2	1	0	3
20代	15	24	0	39
30代	28	52	1	81
40代	52	116	1	169
50代	122	121	1	244
60代	193	101	1	295
70代以上	132	87	2	221
性別未回答	0	0	3	3
合計	544	502	9	1,055

**広報紙等アンケート【校区別件数】**
校区	回答数	校区	回答数
東校区	87	西校区	176
南校区	192	北校区	141
津田校区	29	中央校区	132
木島校区	97	東山校区	36
葛城校区	52	永寿校区	19
二色校区	66	不明	9
市外	15	未記入	4
合計		1,055

**居住年数・広報かいづか入手先(複数回答)**
	町会・自治会グループ	公共施設	商業施設郵便局	まちの駅かいづか
1年未満	4	0	0	0
1年以上5年未満	18	8	3	0
5年以上10年未満	32	5	4	1
10年以上20年未満	102	8	6	1
20年以上	764	36	15	14
住んでいない	0	4	1	1
分からない	0	0	0	0
合計	920	61	29	17

**行政情報の主な入手方法について(複数回答)**
広報かいづか	922
市ホームページ	377
回覧板	367
掲示板	213
市公式LINE	189
ポスター・チラシ	78
市Facebook	66
市公式Instagram	33
テレビ・ラジオ	29
マチイロ(広報配信アプリ)	16
市公式YouTube	10
市公式防災Twitter	9
マイ広報紙(広報配信サイト)	8
ケーブルテレビ	7

（備考）広報かいづか、回覧板、掲示板、ポスター・チラシには、年齢未回答を含みます。

**年代別・情報入手先(上位3項目)**
年代	項目1	項目2	項目3
10代・20代	広報かいづか	回覧板	市ホームページ
30代	広報かいづか	市ホームページ	市公式LINE
40代	広報かいづか	市ホームページ	市公式LINE
50代	広報かいづか	市ホームページ	回覧板
60代	広報かいづか	市ホームページ	回覧板
70代以上	広報かいづか	回覧板	掲示板

**広報かいづかでよく読む記事(複数回答)**
健康・福祉	513
表紙・裏表紙	481
イベント	461
新型コロナウイルス関連	400
施設講座	350
公民館タイムズ	245
新庁舎News!	207
子育て	203
コスモス壱番地	159
消防・警察	156
スポーツ	143
生涯学習だより	131
人材募集	123
商工・労働	117

**年代別広報かいづかでよく読む記事(上位3項目)**
年代	項目1	項目2	項目3
10代・20代	イベント	子育て	健康・福祉
30代	子育て	イベント	施設講座
40代	子育て	健康・福祉	表紙・裏表紙
50代	イベント	健康・福祉	表紙・裏表紙
60代	表紙・裏表紙	健康・福祉	イベント
70代以上	健康・福祉	新型コロナウイルス関連	表紙・裏表紙

**広報紙の記事量**
年代	普通	多い	少ない
10代以下	1	0	0
20代	24	5	1
30代	54	18	3
40代	141	17	6
50代	205	25	6
60代	256	25	5
70代以上	178	18	8
年齢不明	1	0	0
合計	860	108	29

**広報紙の文字のサイズ**
年代	ちょうどよい	大きい	小さい
10代以下	1	0	0
20代	21	6	3
30代	59	10	6
40代	127	22	15
50代	195	24	18
60代	242	18	27
70代以上	176	5	25
年齢不明	1	0	0
合計	822	85	94

**広報紙の紙面のサイズ**
年代	タブロイド	A4
10代以下	1	0
20代	27	3
30代	52	23
40代	127	31
50代	203	30
60代	236	47
70代以上	180	19
年齢不明	1	0
合計	827	153

**広報紙のレイアウト**
年代	読みやすい	読みにくい
10代以下	1	0
20代	28	2
30代	66	8
40代	149	13
50代	209	22
60代	250	28
70代以上	174	19
年齢不明	1	0
合計	878	92

**個人で利用しているSNS(複数回答)**
LINE	784
YouTube	404
Instagram	283
Facebook	193
Twitter	173
TikTok	52
ブログ	36

**市のSNS等で登録(フォロー)されているもの(複数回答)**
市公式LINE	344
市公式Facebook	114
市公式Instagram	50
市公式YouTube	41
市公式防災Twitter	32
つげさんFacebook	32
つげさんTwitter	30
登録(フォロー)していない	376

**知りたい情報(複数回答)**
ごみ・リサイクル・環境	617
福祉・介護	466
健康	429
防災	414
住まい・道路	320
教育	242
文化	232
観光・物産	222
スポーツ	186
雇用	120

**LINE の利用状況について**
年代	利用者数	市公式LINE登録者数
10代以下	3人	2人
20代	34人	12人
30代	73人	33人
40代	137人	78人
50代	205人	89人
60代	229人	89人
70代以上	103人	41人
合計	784人	344人

広報かいづかへのご意見(一部抜粋)

・市政についてもう少しつっこんだ記事をお願いします。

・項目は、はっきりしていますが、もう少し読みやすいレイアウトにして下さい。

・今後(将来)電子化を検討すべき（世の中の流れはそうなっている）

・貝塚市の人口増加のための施策、対応状況、進行状況等の説明。

・ページ数が多すぎる。

・校区を紹介するページを増やしてほしい。

・届くのが遅い（11日か12日頃に届く）

・タブロイド版は基本的に、見て読む、時にスクラップブックに。保存しておきたい時はデジタル素材から。

・表賞された方をピックアップしてほしい。

・川柳を募集するなど、市民が参加できるページを作って欲しい。

・配布場所を増やしてほしい。

・文章をできるだけ短く分かりやすく。

・他市の広報紙と比較すると、貝塚市の広報紙はページ数が少ないように感じられる。

・A4版でページ数を減らす・市の史跡や歴史、ゆかりのある人物などの特集を増やす。

・メガネが必要な所もある。文字が今のままであったらA4版でもよい。でも印刷費が高い。公費が高くなる。

・高齢者が増えます。高齢者には横文字が難しく理解出来ない時がある様です。

・町会個別配布の紙媒体からデジタル化すべき。

・ゴミ類の分別が出来て無いまま出してる人が多いので、毎号クリーンセンターのコーナーを設けて、回収後の作業の写真等を掲載してはどうでしょう。

・代表質問の質疑に対する応答の結論部分をハイライト或いはフォントを変えると見やすい。

(備考)内容について(31件)、文字について(6件)、デジタル化(14件)、配布(9件)

市の情報発信について(一部抜粋)

・市役所がどんな仕事をしているか紹介してほしい。

・市営プールの一部廃止に伴なうメリットとデメリットについての報告等、行政施策の持続的な検討と今後の施策への改善に生かす。

・市民の活動などの紹介をして欲しい。自身の活動や交流を広げられるような情報が欲しいです。

・紙での情報をなくさないで欲しい。ボランティアの情報があれば、協力できそうなものがあれば参加したい。

・どんどんSNSで発信して欲しい。

・全員が全員日本語がよく読めるわけではありません。みんな仕事やライフスタイル等様々な理由で日本に住んでいます。

・日生野球部の情報も知らせてほしい。試合日程など（練習試合、オープン戦等）

・市長の市政に対する考えを知らせて欲しい。

・もっとイベントをして発信して欲しい。

・子どもの安全に対するすばやい情報の共有防災も同じ。

・議会の情報などを発信して欲しい。

・市の政策をタイムリーに発信して下さい。

・情報が色んなところから発信されてるわりには、知りたい情報に辿りつかなかったり、辿りつくまでに時間がかかる。

・行政効率化のためにも、すべての紙媒体を廃止してください。

・東貝塚駅の車の通行や歩行者が危険であるので,その関係の整備に関して情報発信して欲しい。

・広報は、情報格差の面から誰もが情報を手に入れるツールとして今後も紙面での方法を希望する。

(備考)内容の充実(41件)、デジタル化の推進(17件)、発信方法(5件)

この記事に関するお問い合わせ先: 総合政策部　魅力づくり推進課　広報・シティプロモーション担当

電話：072-433-7059
ファックス：072-433-7233
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