行政評価

事務事業 評価結果の公表
市税徴収事務 市税徴収事務


事務事業コード:020601040
1.事務事業の概要
担当課 総務部 納税課 所属長名 清水 均
政策
体系
総合計画 第5章 構想実現の方策 第3節 「行政の効率化」による実現
基本計画 (2)健全な財政運営の推進 施策 健全な財政運営の推進(納税課)
個別計画
根拠法令・条例・要綱等 国税徴収法・地方税法・市税条例等
開始年度 昭和63年度以前 終了年度 予定なし
事務事業類型 義務的事業 評価区分 簡易評価
実施手法 委託なし(市直営) 補助金の支給 なし
事務事業の目的 納付相談、文書等催告による自主納付の促進、滞納処分による債権確保により、滞納市税の徴収をはかる。
具体的内容  地方税法に基づく督促状の発送・納税者に対する納付相談・文書、電話、訪問による滞納市税催告・差押、交付要求等の滞納処分等を行うことにより、税制の公平性を保ちながら、税収入の確保に努め、健全な財政運営の推進をはかる。

2.事務事業実施にかかるコスト
事務事業を構成する予算細目
決算書番号 会計 細目
00000132 010(一般会計) 02(総務費) 02(徴税費) 02(賦課徴収費) 12(市税徴収事務)
  単位 H25予算 H25決算 H26予算 H26決算 H27予算
コスト

内訳
投入人員 正職員数 9.35 10.26
嘱託員数 0.0 0.0
人件費 直接人件費 千円 54,266 55,945
間接人件費 9,569 10,619
直接事業費 2,304 1,689 983 444 1,034
間接事業費 2,534 2,831
フルコスト 2,304 68,058 983 69,839 1,034
財源
内訳
使用料及び手数料 千円          
国支出金          
府支出金          
地方債          
その他          
一般財源1(=フルコスト−特定財源) 2,304 68,058 983 69,839 1,034
備考

3.活動指標
指標名 単位 H25実績 H26実績 H27見込 H28計画
催告状発送件数 9088.0 6507.0 9000.0 9000.0
督促状発送件数 26659.0 25928.0 25000.0 25000.0
差押執行件数 293.0 211.0 250.0

4.成果指標と単位あたりコスト
成果指標1 現年度徴収率
単位 目標年度 目標値 指標数値の目指す方向 H25実績 H26実績 H27見込 H28計画
毎年度 99.0 増加 98.74 98.86 98.7  
現年分徴収額1,000円当たりのコスト 6.0      
成果指標2 滞納繰越分徴収率
単位 目標年度 目標値 指標数値の目指す方向 H25実績 H26実績 H27見込 H28計画
毎年度 24.0 維持 24.64 22.69 23.5 27.0
滞納繰越分徴収額1,000円あたりのコスト 400.2 573.9    

5.実績
府・市間の人事交流時に、府税職員より学んだ事案への関わり方、交渉方法、新たな債権差押手法徴収技術を活用して処遇困難事案の解決を進め、滞納繰越分徴収額、徴収率が飛躍的に向上した。