| １.事務事業の概要 |
| 担当課 |
福祉部 市民相談室 |
所属長名 |
西秦 幹雄 |
政策
体系 |
計画 |
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第5次総合計画 |
| 将来像 |
２ 誰もが地域で健やかに ともに支え合うまち |
施策 |
13 悩みを抱える市民に寄りそう |
| 個別計画 |
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| 根拠法令・条例・要綱等 |
消費者基本法
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| 開始年度 |
昭和63年度以前 |
終了年度 |
予定なし |
| 事務事業類型 |
ソフト事業 |
評価区分 |
通常評価 |
| 実施手法 |
委託なし（市直営） |
補助金の支給 |
なし |
| 事務事業の目的 |
消費者知識を向上し、消費者トラブルを未然に防ぐ |
| 具体的内容 |
広報かいづかで時事の消費者トラブルの事例紹介や、国・府などが発行する消費生活安全に関する消費者啓発リーフレットの全戸回覧、消費生活センターだよりの発行、地域のニーズにあった消費生活講座を開催し、消費者トラブルの情報提供を行なうとともに、消費生活に関する知識の向上を促す。 |
| ２．事務事業実施にかかるコスト |
| 事務事業を構成する予算細目 |
| 決算書番号 |
会計 |
款 |
項 |
目 |
細目 |
| 00000364 |
010(一般会計) |
07(商工費) |
01(商工費) |
01(商工総務費) |
05(消費者行政活性化基金事業) |
| 00001100 |
010(一般会計) |
07(商工費) |
01(商工費) |
01(商工総務費) |
08(消費者対策事業) |
| |
単位 |
H27予算 |
H27決算 |
H28予算 |
H28決算 |
H29予算 |
コスト
の
内訳 |
投入人員 |
正職員数 |
人 |
− |
0.74 |
− |
0.58 |
− |
| 嘱託員数 |
− |
0.11 |
− |
0.03 |
− |
| 人件費 |
直接人件費 |
千円 |
− |
3,717 |
− |
2,911 |
− |
| 間接人件費 |
− |
883 |
− |
505 |
− |
| 直接事業費 |
7,543 |
6,985 |
6,790 |
6,313 |
6,831 |
| 間接事業費 |
− |
0 |
− |
0 |
− |
| フルコスト |
7,543 |
11,585 |
6,790 |
9,729 |
6,831 |
財源
内訳 |
使用料及び手数料 |
千円 |
|
|
|
|
|
| 国支出金 |
|
|
|
|
|
| 府支出金 |
1,374 |
1,209 |
634 |
469 |
785 |
| 地方債 |
|
|
|
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
| 一般財源１（＝フルコスト−特定財源） |
6,169 |
10,376 |
6,156 |
9,260 |
6,046 |
| ３．活動指標 |
| 指標名 |
単位 |
H27実績 |
H28実績 |
H29見込 |
H30計画 |
| 消費者のつどいおよび消費生活講座開催数 |
回 |
1.0 |
4.0 |
6.0 |
6.0 |
| 広報かいづかへの消費者情報掲載および啓発チラシの回覧・配布回数 |
回 |
12.0 |
13.0 |
12.0 |
12.0 |
|
|
|
|
|
|
| ４．成果指標と単位あたりコスト |
| 成果指標1 |
消費者啓発講座の参加者数 |
| 単位 |
目標年度 |
目標値 |
指標数値の目指す方向 |
H27実績 |
H28実績 |
H29見込 |
H30計画 |
| 人 |
毎年度 |
300.0 |
増加 |
35.0 |
390.0 |
300.0 |
300.0 |
| 消費者のつどいおよび消費生活講座の参加者１人あたり |
千円 |
331.0 |
24.95 |
|
|
| 成果指標2 |
広報かいづかへの消費者情報掲載および啓発チラシの回覧・配布世帯数 |
| 単位 |
目標年度 |
目標値 |
指標数値の目指す方向 |
H27実績 |
H28実績 |
H29見込 |
H30計画 |
| 世帯 |
毎年度 |
204000.0 |
増加 |
204000.0 |
204000.0 |
204000.0 |
204000.0 |
| 広報かいづかへの消費者情報掲載および啓発チラシ回覧・配布１世帯あたり |
千円 |
0.06 |
0.05 |
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| ５．実績 |
| 相談員を町会・団体などの研修会や催し等に講師として派遣し、消費者トラブルや振り込め詐欺などに対する啓発を実施した。広報紙の記事についても、なるべく直近の相談傾向を踏まえて掲載したほか、市内各所に設置したパンフレットスタンドを通じた啓発にも努めた。また、高齢者からの相談については、ケアマネージャーや介護事業者などと連携して対処した事例もあった。 |
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